Zertifizierte Sicherheit

Unser Online-Shop mona.de trägt das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop. Um dieses Siegel zu erhalten, werden wir regelmäßig von der EHI Retail Institute GmbH auf die Einhaltung der Kriterien des EHI-Verhaltenskodex überprüft. Sie können den Verhaltenskodex unter diesem Link einsehen: https://www.ehi-siegel.de/pruefkriterien/

Die Zertifizierung beinhaltet u. a.:

• - einen transparenten Bestellvorgang
• - vollständige Informationen über Kosten, Kaufvertrag, Lieferung etc.
• - den Schutz der persönlichen Daten
• - ein neutrales Beschwerdeverfahren durch die Zertifizierungsstelle

Sie können das Beschwerdeverfahren von EHI Geprüfter Online-Shop nutzen, indem Sie auf das Gütesiegel in unserem Shop klicken. Es erscheint das Prüfzertifikat mit dem Beschwerde-Button.